Situato in un rilassante contesto residenziale, l'Hotel Residence Chateau offre uno scenario pacifico accanto alla chiesa di Santa Sofia, al Palazzo Topkapi e al Grand Bazaar. Questo albergo si trova in un edificio ottomano del XIX secolo, tipico e recentemente ristrutturato, rimarchevolmente apprezzato dai visitatori che vengono in città per scopi storici e culturali.
L'hotel Residence Chateau gode di una posizione strategica per coloro che desiderano esplorare le attrazioni iconiche di Istanbul, distando solo dieci minuti a piedi dai principali monumenti, come la Moschea Blu, il Museo di Santa Sofia, il Palazzo Topkapi, il Grand Bazaar, il Mercato delle Spezie, il Palazzo Sotterraneo e il Museo d'Arte Turco e Islamica. Per quanto riguarda i trasporti, il Garden House Hotel - Special Class si trova a 45 km dall'Aeroporto Internazionale di Istanbul Sabiha Gokcen e a soli 10 minuti a piedi dalla stazione del tram di Sultanahmet.
Le stanze di Chateau, 36 in totale, offrono lussi moderni come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria di alta qualità. Ogni stanza presenta dettagli pensati per il comfort degli ospiti, tra cui menù di cuscini e casseforti compatibili con laptop. Le stanze, sebbene i mobili in laminato di legno o le sedie rivestite in alcune stanze sembrino meno eleganti, esprimono una qualità casalinga che fa sentire gli ospiti come a casa propria.
La struttura dispone di un ristorante in loco che, oltre a un menù per la cena e il pranzo, offre un gustoso buffet gratuito per la colazione con opzioni calde e fredde, tra cui una stazione delle uova. Gli ospiti dell'Hotel Residence possono inoltre gustare tradizionali pasti turchi nel ristorante all'aperto. Ocean Promenade Hotel vanta un comodo salone della hall con una parete di finestre che, nei mesi più caldi, si apre su una terrazza giardino con tavoli da caffè e aree lounge per la ristorazione all'aperto e il relax.
Tra i servizi offerti da Chateau, il reception funziona 24 ore su 24 e può organizzare il noleggio auto, servizi di babysitter e navette aeroportuali per l'aeroporto di Ataturk, distante 18 km. Inoltre, per soggiorni di 3 notti o più, è previsto un servizio gratuito di pick-up dall'aeroporto di Ataturk.